Declaración de Accesibilidad

La Autoridad del Centro Histórico reconoce la importancia de facilitar el acceso a la información digital a todas las personas, incluyendo aquellas que utilizan tecnologías de asistencia o presentan alguna discapacidad.

El sitio se desarrollará bajo un principio de mejora continua en materia de accesibilidad digital.

Acceso desde diferentes dispositivos

El contenido se procura diseñar para su correcta consulta desde dispositivos móviles, tabletas y equipos de escritorio, adaptándose a distintos tamaños de pantalla.

Criterios de accesibilidad

En el diseño, desarrollo y actualización del sitio se procurará mantener:

navegación clara y comprensible;

estructura adecuada de títulos y contenidos;

contraste suficiente entre textos y fondos;

tamaños de texto legibles;

textos alternativos en imágenes que transmitan información;

botones y enlaces identificables;

navegación mediante teclado cuando las funciones utilizadas lo permitan;

contenido adaptable a diferentes tamaños de pantalla;

instrucciones que no dependan exclusivamente del color;

identificación clara de enlaces externos;

alternativas de información para contenidos visuales cuando resulte necesario.

Mapas interactivos

Cuando una sección utilice mapas interactivos, se procurará proporcionar también información textual suficiente para que las personas puedan identificar los recintos, lugares o puntos de interés sin depender exclusivamente del mapa.

Documentos

Cuando se publiquen documentos digitales destinados a consulta pública, se procurará utilizar estructuras y formatos que favorezcan su accesibilidad.

Mejora continua

Debido a que el contenido y las tecnologías del sitio pueden actualizarse constantemente, algunas secciones podrían requerir ajustes adicionales.

La accesibilidad digital será considerada un proceso permanente de revisión y mejora.

Reportar un problema de accesibilidad

Si una persona encuentra una barrera que le impida consultar algún contenido, imagen, mapa, documento, enlace o función de esta página, puede comunicarlo a través de los canales institucionales de atención.

Correo electrónico:
ach@cdmx.gob.mx

Teléfono:
55 8957 1100

Al recibir el reporte se podrá identificar el contenido señalado para valorar las medidas de mejora que correspondan.

Última actualización: agosto de 2026.

ATENCIÓN CIUDADANA

https://www.autoridadcentrohistorico.cdmx.gob.mx/atencion-ciudadana